■信报记者 杨静怡
如今,高校内有一个有趣的现象:很多大学生打开电脑时,登录的第一网站不是新浪网,也不是谷歌和百度,更不是自己的博客,而是“校内网”、“占座网”等仅有很短历史的SNS网站。其中,校内网以绝对优势排位第一。
对于众多大学生和刚走出校园的“小白领”、“小蓝领”来说,植根于校园的社交网站校内网已经是他们生活中不可或缺的一部分。
在这里,他们不但能找到青梅竹马的玩伴,也可以新结交朋友。同样,他们能通过这个网站取得需要的帮助,比如在校园间的活动信息、就业信息等,这对于正在步入社会的年轻人有着巨大的价值和诱惑。
而对于那些在职场打拼多年的“老白领”来说,校园生活已经是遥远的回忆,那些“睡在我上铺的兄弟”也已经远走天涯,“同桌的你”也许忙着相夫教子,更多的死党、知己则沉睡在校友录中,过着各自的生活,让你无从想起……但这一切,正在被2005年底上线的校内网悄悄地改变着。从头3个月的3万注册用户到如今公布的1800万用户,仅仅两年发展,已经突破了质的飞跃。校内网已经由最初的网络梦想成为了现实神话,从数以万计的网络创业者精心筹备的网站中脱颖而出,成为了本年度最值得关注的网络创业传奇。
庞大的校园市场
据艾瑞数据显示,校内网的日均点击量达到近3000万,比曾经深入学生内心的ChinanRen的550万高出近了4倍,只略低于排名第一的百度日均访问数据。仅仅用了两年时间就由名不见经传的小网站一举成为全国排名37位的强势网站,这不仅说明了校内网如今鼎盛的人气,同时也印证了中国的校园市场潜力无限。
从ChinanRen到立足于校园市场的5Q地带,再到如今风靡校园的校内网,在事物发展的最初,他们都清楚地找准了定位———中国庞大的校园市场。当然,这也是校内网成功的前提。
从创始人王兴的角度来思考,“如果国内的学校有40%的学生是校内网的用户,那么也就等同于成功了。”在校内网之前,王兴和同伴们也尝试着做过其他几个SNS网站(SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,是旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务,通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展是其最基本的特点),但后来还是将目光锁定到了高校学生群。
从最初定位的500万用户到如今已经超过1800万的用户数据,早已达成了王兴似谦虚、似狂妄的商业梦想。这1800万与一般网站的注册用户数据有着本质的区别,完全的实名制为网络走向现实书写了可能。当然这为网站以后的营销提供了牢不可破、最具竞争力的先决条件:精准到人头的资源,是国内任何一个网站目前尚不可超越的境界。
复制的神话
从技术角度来讲,校内网的成功之道首先是成功的复制。
校内网创始人、清华大学毕业生王兴毕业后留学美国,接触到了脸谱网,同时发现了国内社交网站的不足从而看到了国内这一领域的空白。所以,他将脸谱网模式搬回中国,于2005年正式成立了校内网。
然而对成功事件的复制与成功之间并不能划等号。复制并不容易,因为要学的并不是皮毛,而是精髓,甚至还要充分的本地化,适应国情。淘宝复制易趣而有别于易趣,腾讯QQ学习于ICQ而丰富于ICQ……这些成功的案例为校内网的复制提供了方向和可能。
校内网在功能上充分吸取了美国脸谱网的精髓之处,例如圈子概念、博客、相册等。有争议说,正是因为校内网的吸取精华,才在国内互联网上掀起了一阵圈子热、相册热。尽管对于复制的争论无休无止,但可以肯定的是,这对于2005年的中国互联网而言,迈进了很大一步。
除了复制外,校内网也进行了一系列本土化的运作。渠道这一传统途径,几乎已被互联网产品遗忘,但居然被这一新兴事物做到了极致。就读于成都西南财大的大四女生金秋回想起校内网到该校进行推广时的情景:场面并不大,就跟一般的校园社团招新差不多,但是最吸引人的地方是:前1000名注册的学生,都可以有5块钱的奖励。虽然钱不多,但是同学们都觉得特别有趣。不管有钱没钱,大家都踊跃注册。那之后,同学们感受到了校内网功能的实用,所以就经常在上面“泡”着。
这仅仅是一所高校的情况。据校内网内部人士透露,网站从国内高校中挑选出上千所重要的,并在每所高校选拔一位网站推广负责人,称为“校园大使”,作为网站与高校的直接沟通渠道。这些校园大使每个月可以从校内网获取一定数额的“工资”———这就是中国特色。联想打败戴尔,靠的是覆盖到县级市的地面队伍。中国互联网行业总是过分强调创新,回过头来看看,成功谁没有一点Copy的影子?关键是在复制中衍生自己的特色。
迈过虚拟走向现实
实名制,这个在网络看来遥不可及的名词,校内网却演绎了奇迹。
从校内网上线之日起,实名制就成了这个网站的游戏规则。反过来说,正是由于实名制的实现,才让校内网在众多网站中脱颖而出,成为了立足校园市场的胜利者。这在第一次登录校内网用户身上反应得尤为明显。
按照网站的提示,一步一步完成注册后,只有是符合网站要求进行填写,当真正成为校内网用户时,第一次打开的页面就很有可能出现你熟识的同学,或者是多久未见的老友。因为大家都遵守着“实名制”这样的游戏规则,从搜索引擎的角度来看,这样的寻找不存在任何技术难题。当然,对校内网1800万用户而言,实名制也让他们对网站产生了信任。
对于一向崇尚虚拟的网络社会而言,实名制实行起来是相当艰难的。据资料显示,在校内网创办初期,王兴的女友带着几个学生一个个地审核注册用户的真实性,真实的就给加个星并特别对待。这个看起来很笨的方法,奠定了校内网用户真实化的基础特征,这对校内网的活跃度极有帮助。除此之外,校内网比较特殊的地方在于填写年级、专业、宿舍及课程,这个看起来有些繁琐的填写内容,对用户的真实性再次作了保证,因为通过这些信息,谁要想瞎编一个学生信息,也就很容易被识破。
屡试不爽的口碑营销
口碑营销的实质是网站抓住了核心用户层的人,而他们又成为了网站的营销员和推广员。当内核圈到达一定程度时,会产生一个临界点,到了临界点,网站将会呈爆炸式的增长。
这样的思路引伸下来,再到一个网站的营销,最核心的,就是第一批用户的发展,而这种发展,不仅仅是让用户来到网站,而更重要的是留住用户,又将用户转化为网站的主人。抓住了人,就抓住了一切。
校内网完全没有运用其他媒介的宣传作用,很大程度上是忠实客户口口相传的作用。社区的内聚力来源于忠实活跃的用户,而这种用户就是网站的核心。一个网站的基础是内聚力,没有内聚力,网站基本上就没有了灵魂一样,内聚力同时也是引爆传播的基础。
同时,最开始在清华、北大等名牌大学的推广和运用,对于校内网的品牌塑造已经在其他高校的扩张起到了带动作用。与其说校内网塑造了自己的品牌,不如说校内网在塑造自己品牌的同时利用了北大、清华的品牌。
校园交友平台
虽然校内网以高校圈层的名义存在,但从其实质而言,其就是一个纯粹的交友平台。这与一般的鱼龙混杂的交友网站最大的区别在于,在这个平台上所找到的朋友是以现实为基础。
网络与现实之间的差距却让多数人望而生畏。校内网的实名制,同时解决了这两个看似矛盾的问题。不同于一般的交友网站,它面向的群体是单一的高校大学生,加上又有真实的个人资料,所以这种虚拟和现实相互穿插的交友模式,使得大学生们很愿意置身其中。