一个月之内,中海地产连续获得两个重量级殊荣———4月12日颁发的第三届“中国人力资源管理大奖”中最具分量的两项大奖“十佳企业”和“成果金奖”,4月29日在北京大学颁发的2007年度“中国最受尊敬企业”。这两项殊荣均是由重量级的单位,如国务院发展研究中心中国企业评价协会、国务院资产监督与管理委员会中国人力资源开发研究会、北京大学管理案例研究中心等单位组织评选。获奖的单位也全部是我国各行业的领军单位,如联想集团、招商银行、中国铝业、宝钢等。在全中国,仅有25家企业有资格获得“中国最受尊敬企业”称号。中海地产凭什么能够在一个月内连续两次获得两项殊荣?“人才是中海地产最宝贵的财富,他们保障了中海企业有全面均衡的管理能力以及卓越的专业能力”。中海地产集团有限公司董事长郝建民对中海获奖作出了解释。
信报记者 罗乐
2007年,中海地产总资产达到645.2亿港元,较上一年增长80%,税后净利润达到41.8亿港元,较上一年增长76%。而在2001年到2006年,实现净利润符合增长率41.5%,领先于国内所有的房地产企业。这一系列成功的背后,是中海卓越的人力资源管理。因为有了卓越的人力资源管理,中海才能实现从一个优秀企业向卓越企业的转变。
一条优秀士兵生产线
有人说,房地产行业是一个有钱就能赚钱的行业,因此,人力资源的建设几乎被绝大多数国内房地产企业所忽视。因为,没有人用钱马上就能挖到人。但是,中海却摈弃了这种做法。对于关键人才,中海一贯坚持不空降,必须内部培养的原则。仅2005年到2007年,中海用于员工培训的支出就分别达到了1900万元、2300万元和3000万元。这个数字对很多房地产企业来说是难以想象的。
目前,中海地产拥有“潜质员工锤炼计划”、“经理研习营”、“领导力发展计划”、“海无涯学习计划(日常教练策略)”、“中海管理学院”等不同级别的培养平台。2007年,中海员工满意度达到86%以上,骨干员工的流失率低于2%,远远低于同行业水平。人均利润贡献率更是达到了惊人的281万元,稳居行业第一。
在房地产行业高速扩张的过程中,人才是企业的稀缺资源,正是有了完整的人才培养体系,中海地产总是有源源不断的人才提供给“前线”。
对专业近乎偏执的认真
说起香港房地产企业,很多人知道新鸿基和长江实业,但事实上,每20个香港人中,就有一个居住在中海建设或者开发的房子里。对于产品品质,中海有一种近乎偏执的认真。
看待“专业”这两个字,不同的企业有不同的解读,部分开发商甚至认为专业的意义就在于单纯的开发,而剥离了设计、建筑、物业、商业等众多服务。
在内地房地产行业中,第一家引入消费者购房按揭体制的是中海地产;第一家引入产品说明书介绍方式的也是中海地产;第一家推出样板房参观模式及第一家推出配套物业管理政策的,还是中海地产。
作为一个本身从事建筑出身的企业,建筑的质量更是不再中海的话下。
事实上,中海的专业能力还包括土地投资决策能力、产品研发和设计创新能力、工程质量管理和成本管理能力、营销能力、物业管理和客户服务能力。这一系列专业化的投资决策体系,使中海地产不管进入任何主流区域,都能够获得源源不断的成功。去年,全国共有20个项目获得中国房地产建筑领域的最高荣誉“詹天佑大奖”优秀住宅小区金奖,中海就占据了其中的7个席位。
在资本运作上,中海更是体现出了专业水平。亚洲金融风暴中,中海曾经损失超过100亿元,但是10年之后,中海站在了更高的水平上。过去3年,中国内地房地产市场井喷,不少企业高负债运营,当国家实施宏观紧缩政策后,相当多的房地产开发企业感受到了高负债之下的巨大压力。当有的企业负债率高达120%的时候,2007年,中海净借贷负债率仅有30%。这让中海在今年以及今后的很长一段时间里,能够从容布局发展大计。