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　　上调政府指导价，必须经过物价部门严格的价格成本监测、听证等诸多程序；而要上调市场调节价，则需要物管公司向业主委员会提出要求，在经过2/3的业主同意后，方可涨价。因此冯杰认为，光有集体“密谋”，“是根本不可能实现涨价目的的。”

　　但南岸区价格协会负责人杨华证实，从去年底起，南岸区内的物管企业要求上涨物管费的呼声一直很高。而作为南岸区价格协会会员单位的南岸区物管学会，也多次代表物管公司向南岸区价格协会反映年年亏损的情况，呼吁上涨物管费。

　　“不过，我们迄今尚未获悉南岸有小区物管费具体上涨的信息。”杨华表示。

　　业委会开始征求意见

　　但实际上，南岸区部分物管公司业确实已率先“试水”。

　　5月4日中午1点30分，重庆深国贸物业管理有限公司青青佳苑物管处，房管员张凤正对一中年妇女说些什么。突然，一年轻女子冲进来，“有人在我家窗前撒尿，你们管不管？不管的话，别想涨物管费！”

　　张凤停下与中年妇女的对话，立刻安排保安去现场查看。“对不起，我们会加强巡逻，避免这样的事再次发生……”好不容易送走了年轻女子，她又回到与中年妇女的对话上来：“夏天每月850元，其余时间每月800元。你是熟练工免实习期，明天就来上班！”

　　中年妇女名叫肖兰芬，她应聘的是花工一职。两年前，她就曾经是青青佳苑的花工，但当时600元/月的工资比起另一家小区来低了些，她便离开青青佳苑，去了那个小区。如今，青青佳苑开出的850元工资比起那个小区来，又高出些许，她便动了回青青佳苑上班的念头。

　　“王经理答应给我900元，你看……”肖兰芬争取道。

　　张凤叹了口气，“你先干着，如果这次物管费涨上去了，再给你们加点。涨不上去，也只能就这样了。”

　　事实上，青青佳苑和万寿花园，正是此次南岸率先上涨物管费的两个小区。青青佳苑目前执行的物管收费为每平方米1元，拟涨为1.2元/平方米；万寿花园目前执行的物管收费为每平方米0.50元，拟涨为0.60元/平方米。

　　张凤说，早在今年4月中旬，小区就为物管费上涨一事向业主们“作了公示”。4月28日，小区业委会又贴出告示，并将征求意见表发放到每户的邮箱中。

　　“等到5月12日，业委会收集征求意见表，如果小区2/3以上的业主同意上调物管费，那这次涨价就算成功了。”张凤说。

　　“如果没超过2/3呢？”

　　面对信报记者的提问，张凤低头沉思，“那我们再向业主做工作！”

　　大多数楼盘仍在观望

　　青青佳苑物管部王经理掰起了指头：从2001年起，小区物管费一直都是1元/平方米，7年来未作任何调整。

　　而物管成本方面，清洁工的工资从270元涨到如今的680元；新《劳动合同法》的实施让公司每月在每名员工身上又要多支出好几百元；电梯维护费比前翻了一番；小区修建于2001年，当年未硬性要求业主缴纳大修基金，以致如今老化的设施维护必须从物管费抠出钱来……“就是不算上物价的上涨，物管公司也很难维持下去。”王经理说。

　　物业公司“苦水满腔”，但他们也清楚，许多业主并不认同这种说法。

　　这几天，青青佳苑北苑业主汪峰（化名）都忙着在网上发帖子，希望联合业主一起反对物管费上涨。

　　平心而论，每月多出二三十元的物管费，对于汪峰来说不算什么。“如果真有2/3业主同意了，我也不会反对。”汪峰说：“但是，如果没有提高服务水平，让业主感到值得，那么涨价就很难被接受。”

　　“况且，即使物管公司主动公开财务报表，也难以表明它的确亏损了———除非请第三方财务鉴定机构来鉴定。”汪峰说，“就算经过鉴定，物管公司真的亏损，我也不同意上涨物管费，因为这很可能是因为物管公司自身经营不善所导致的。”

　　汪峰的观点，在业主中颇具代表性。由于业主和物管公司之间互相不信任、不理解，本来应该是“亲密伙伴”的双方，在今天却更像是冤家对头。一旦物管费涨价之议在业主那里通不过，所带来的无非3种结局：一是物管公司仍然维持原价、降低服务标准；二是物管公司主动撤离；三是业主“弹劾”物管公司，聘请新“管家”。类似案例在我市屡见不鲜。

　　正因如此，面对业主的激烈反应，多数楼盘不敢轻易尝试，而是选择了观望。

　　重庆凯特尔物业管理有限公司泰正花园物管部赖经理称，泰正花园短期内没有上涨物管费的计划。信报记者调查了解到，在南岸，多数楼盘近期都没有上涨物管费的打算。

　　但这只不过是风雨欲来前的寂静。

　　“听说重庆物业管理协会向市物价局递了报告，要求上涨物管费。估计年底就有大动作。”赖经理说。

　　如果政府部门通过了提高前期物管指导价的决定，那么对于后期物管公司与业主之间的合同涨价约定，不就顺理成章了吗？一位不愿透露姓名的物管公司经理表示，这才是目前大多数物管公司，持观望态度的根本原因。

　　《劳动合同法》惹的祸？

　　重庆物业管理协会真的递交了这份涨价报告吗？

　　重庆市物业管理协会副会长聂孝仑说，他们的确已于4月中旬向市物价局房价处提交了要求上调物管费政府指导价的报告，但目前还未得到主管部门的回复。

　　聂孝仑说，“这份报告代表了全市1200多家物管企业的呼声。”

　　据了解，目前重庆关于物管收费执行的是《重庆市城市物业管理服务收费实施办法》（渝价〔1999〕398号文件）和重庆市物价局“关于对《重庆市城市物业管理服务收费实施办法》执行中有关问题的通知”（渝价〔2004〕778号）。

　　“考虑到当时重庆的经济水平，在制订这两份文件时，物管费的基础价是偏低的。当时更没考虑到物价上涨因素所带来的成本增加。”聂孝仑说。

　　事实上，尽管当时物管费的制订普遍偏低，但更多的物管公司在刚入场时，实际收取的物管费甚至还低于这个基础价。“这是因为一个新建成的小区，物管公司大多由开发商指定，而开发商为了促销，对物管公司进行了大量的投入。”聂孝仑解释说，随着时间的推移，新建成的楼盘品质越来越高，而这个由开发商指定的物管公司可能在小区业委会成立后被解聘，“物管企业也不容易。”

　　聂孝仑说，《劳动合同法》的实施更是让物管公司雪上加霜，物管公司属于劳动密集型企业，员工工资与福利要占到总支出的60%。为了缩减开支，物管公司不得不裁员应对，“在物管行业，有的保安、清洁工、维修工人每天工作时间长达12个小时。”

　　而一旦减少工作人员，带来的就是服务品质的下降，这将让矛盾本来就突出的物管和业主之间更加对立。

　　“目前全市1200家物管企业中，约7成都处于亏损状态。”聂孝仑说，由此，市物管协会在经过调查后，才起草了关于上调物管费的报告，并提交给市物价局。