在重庆美容美发市场上，尽管大部分品牌的化妆品质量合格，但仍然存在许多假冒伪劣化妆品，尤其是供美容院美发店使用的专业线化妆品，产品质量低劣，假冒名牌、供货来源不明，欺骗性推销等情况较为突出。为建立行业自律性管理约束机制，加强行业自律管理，近一步解决美容美发行业产生的各种问题，重庆市将正式开展美容美发化妆用品诚信专业经销商认证和“质量安全使用放心”化妆品认证两项工作。两项认证的申请时间为11月30日起至2008年1月20日。然而，时至今日却无人报名，一场看来对重庆美容美发市场益处多多的认证工作陷入了尴尬的境地。

　　美容美发业声誉不佳

　　市美容美发协会秘书长杨鸿告诉记者，据保守估计，目前我市主城区内经工商登记的美容美发店已有3000多家，全重庆范围这个数字则达到8000家左右。而据市美容美发协会的不完全统计，美容美发化妆品市场上的品牌种类就达1600个左右。

　　杨鸿分析说，因发展空间巨大，美容美发行业吸引了许多资金的流入，但由于目前重庆数百家经销商良莠不齐，开美容院和美发店的人并不清楚自己所购买的产品到底是否真的合格、是否拥有各项资质、是否达到国家标准？只听信经销商的一面之词，便把产品引进自己的店内供顾客使用，时常发生售后服务纠纷难解决的现象，在一定程度上影响到行业终端服务的发展，甚至影响到整个美容、美发行业在社会的声誉。

　　杨鸿告诉记者，协会开展认证经销商的工作是希望通过对美容美发化妆用品经销商的从业资历，企业规模和管理水平，经销产品的质量，技术指导能力，售后服务及纠纷解决机制和状况等方面的表现进行评审，以经销商承诺保障并接受公示和监督管理的方式来确认“诚信专业经销商”和“年度质量安全使用放心化妆品”。借此达到既引导经销商选择合格生产供货商，又引导和规范专业等级星级店订购使用化妆品的目的。

　　无人报名认证陷尴尬

　　面对要联合政府的相关职能部门进行评定的认证工作，重庆的美容美发经销商们似乎还没有搞清楚状况。在他们看来，重庆还没有开展过这种大规模的认证活动，该不该去参加还要问问业内的同行。

　　一个刚刚与广州某美容品牌签订了西南片区代理协议的经销商老板康禹林在接受记者采访时说，现在的认证评定活动多不胜数，也不知道参加这些认证有没有用，而且也没看到报纸或电视上宣传说参加了这个认证就如同有了金字招牌，所以像他这种刚刚入行的人还要先看看同行是否参加再作决定。

　　康禹林的话道出许多中小型经销商的心声，如今遍地是给钱就发牌的活动，像协会这次收了钱不一定给牌的事谁也不愿意去，何况协会的活动也只是倡议性的，不是政府的硬性规定，所以参不参加都是自己说了算。

　　杨鸿对此也只能是无可奈何，他面带难色的说，协会已经多次找会员开会作动员，希望他们前来参与这样具有高含金量的认证，但大家都相当有默契，口头上答应着说这个认证好，但就是不来报名。目前协会对还有一个月才结束的申报认证一事不抱乐观态度。

　　认证费用过于高昂？

　　记者找到市内多家知名的经销商、美容院和美发店，希望了解其为何对认证不敢兴趣的原因，但他们大多以太忙没时间接受采访或正在考虑是否参加认证推脱了记者的采访。

　　好不容易在女人广场写字楼找到一家代理了3个品牌的经销商，表示愿意接受记者采访，老板刘双（化名）却要求隐去他的真实姓名和公司名称。刘双告诉记者，自己4年前进入美容行当，当初也是在自己居住的小区附近开了一家小型美容院，在开业不到半年就遭遇因产品质量不过关，经销商跑路自己却被套死的情况，最终关闭美容院，向顾客赔礼道歉结束了美容院生涯。有了第一次的教训，刘双决定自己去找品牌做代理，自己来做经销商，不再成为被骗的人。

　　如今已是做经销商的第三个年头，刘双代理的品牌从未出现质量投诉。他坦言，如果去参加经销商和化妆品认证，按照经销商认证交纳3000元、每个品种交纳3000元认证测评费的规定，他就要交12000元，这个数字令他有些吃不消。尽管参加认证对公司而言相当于是多了一层金钟罩，还可以因此吸引更多的美容院来使用他的产品，但高昂的费用令他不得不慎重地再三考虑后才能作决定。

　　经刘双的介绍，记者与另一经销商孙俞（化名）取得了联系。孙俞在接受采访时简单明了地告诉记者，他不会参加这个认证。理由很简单，刚进入美容行当时对这些名利看得挺重，凡是什么评定、认证活动他都去参加，几年下来，现在自己手头上的各种名品、优质经销商、信得过企业等名牌已经挂满了公司的荣誉墙，所以他认为没有必要也没有精力再去参加这类似的活动，不管这个活动能为自己带来多少的意外收获。

　　知名加盟店毫无兴趣

　　作为不良化妆品和不良经销商的最直接受害者，美容院似乎应该有话要说。但一些全国型的知名加盟连锁店对认证一事却毫无兴趣。克丽缇娜的一家加盟店告诉记者，自己所经营的品牌已经得到全国消费者的认同，所以自己没有必要再去参加化妆品认证。

　　而经营着不出名品牌化妆品的美容院却不敢去参加认证。刘双分析认为，许多品牌因为完全不具知名度，因而不敢参加认证，害怕自己的产品达不到认证要求，到时候花钱还遭罪。更为重要的是，参与认证，就意味着接受认证中的对于违反诚信将罚10万元的相关条例，这可不是闹着玩的。

　　常常会听到这样一些话“现在美容院太多了，生意越来越难做了，竞争太激烈，成本又高了，顾客也越来越挑剔了，钱越来越难赚了……”生产厂家的“鱼目混珠”，美容院产品质量的良莠不齐，令经营者、消费者无所适从，其劣质产品所带来的后果更是让消费者苦不堪言。

　　杨鸿说，对于美容院来说没有可靠的品牌和没有忠实的顾客，何谈长远发展，加上产品分销渠道中间层层利润分割，更令美容院难以生存。没有品质和利润的支持，使得经营者无从发挥，导致倒闭的美容院也越来越多，从而阻碍整个美容行业的发展。

　　信报记者 廖青兰